公元2007年01月27日凌晨四点到01月28日凌晨两点，在中国化妆品网我有了人生中的第一次现场采访的机会，我却错失了良机。因为采访工具准备不充分，因为会见客户表现不佳，所以没有了晚上采访客户的机会。虽然说有了人生的第一次现场采访，严格来说，不是采访，只是一次出差，一次非常沉重的出差。在这次出差中我发现了自己的弱项。严重地出现了社会阅历极度不丰富，尤其是在与陌生人沟通的场景。在晚上，与边总的共进晚餐之后，边总和我的一席话，冲淡了我那份极度沮丧的心情，重新定位了目前的工作状态。

　　注重个人形象，重塑自我。也许个人成长历程，使得我懒于注重个人形象，再加上身上散发着文人不修边幅的通病。个人形象时不时地被忽略掉，而今天的个人形象有改于平时，但还是存在着细节上的问题。衣服搭配有点糟糕，言语沟通时放不开，没有落落大方，显得极度拘束。再加上第一次，出现了采访之前没有准备数码相机和录音笔，以致影响了整天的情绪。边总对我关于个人形象重塑提出了一些极其普通的常识，因为我的形象不仅仅是个人的，也是企业的。我再不能像以前那样，去学习一些基础性的待人接物处事的，去学习一些个人形象语言沟通方面的知识与能力。

　　增加学习强度，提高身价。网络编辑的工作里，我经常地性阅读了一些经理人的文章以及经销商的文章，但一直没有去动笔去写过，去与经理人有深度地沟通。以致造成了极度地被动，去挖掘新的潜在经理人学院的作家专栏。总以为自己的和这些专家之间有着知识上的悬殊，将自己的身份降低了。这是严重的自信心不足。在接下来的工作，我要增加学习强度，大量阅读经理人学院以及行业性的相关知识，此外，要好好曾经被自己忽略的现在资源，就是中国化妆品报，中国洗涤化妆品报，应该好好研习每一篇文章，从中找到知识沉淀，做好学习摘录笔记，为融会贯通做好铺垫。

　　修炼交际能力，主攻行业。与作家专栏沟通，最大的退缩理由，自信心不足，还有需行业知识的提炼不够。增加自身的沟通能力，利用周边环境好好训练。我在修炼交际能力之前，应该学会对基础知识的掌握，厚积薄发，只要我善于总结，知识的积累会增加我的自信心，增加我沟通时的底气，不会像今天表现得那么约束了。主攻行业，我必须始终有这样的一个意识，我只在美容化妆品行业不断沉淀知识，不断增加学习，日积月累，我照样可以成为一个行业专家。当然，这一切都不能急于求成，虽然让自己能够安静下来，每天去充实行业知识，经常性写些原创行业的文章，总结学习成果。

　　其实，此次出差采访，能够有这样的结果，真的始料不及的，心情也出现极度自悲。幸而，我跌倒之后，在我阵痛之后，决定重新上路，为下一次真正的现场采访做好准备。此次采访，或许我失败了，从中我找到了不足，希望在以后的日子可以通过注重个人形象，重塑自我、增加学习强度，提高身价、修炼交际能力，主攻行业来让自己成为一个自信实足的沟通型行业专家！

　　中国化妆品网(http://www.c2cc.cn)现在已经逐步成为美容化妆品行业龙头门户网站，致力于为国内外化妆品行业提供最全面、最及时、最深度的新闻资讯。我们企业的发展动力来源于为企业优质服务，积极与化妆品行业品牌企业合作，提供优质的服务，为企业做宣传。今天有机会采访杭州珀莱雅化妆品有限公司方总，该公司不断引进国际先进技术及优秀人才，提升企业的核心竞争力，还聘请著名影星陈好、亚洲小姐冠军吕晶晶等担任公司品牌代言人，不断演绎PRO YA珀莱雅美的传说。

　　问题一：PRO　YA珀莱雅公司在国内迅速崛起，首屈一指的化妆品研发、生产、销售公司之一，本着“不断创新，永不停步”的创业理念，建立了全国性销售网络。在公司过去的发展历程中，珀莱雅在不断成功背后遇到了哪些阻力，是如何化解呢？

　　问题二：在2006年，公司全力打造了珀莱雅旗下的泊莱美、小丸子、珀莱雅、薇雅姿、绅宝等九大品牌，形成了强大的品牌阵容，使产品竞争力得到全面提升。公司品牌宣传、产品研发主要有什么优势呢？各个系列的产品主要消费群定位是怎么样的呢？

　　问题三：2007年，贵公司将在湖州投资1.5亿建立一个一流化妆品的生产工厂，如何去通过品牌宣传和产品研发进一步拓展市场呢？随着美容化妆品产业的细分，彩妆潜在市场也越来越大。在2006年公司重金打造了专业彩妆品牌——铂金，您觉得在未来的彩妆市场发展趋势是如何的呢？

　　问题四：如何做好珀莱雅产品销售渠道呢？所形成的专卖店保姆式服务是怎么样的一种销售模式呢？贵公司将以什么样的优势去赢得更大的市场呢？

　　问题五：2006年SK- II违禁成分的事件，现在“迪豆”痘速消含违禁物质氯霉素事件，被业内各大媒体，尤其互联网传播速度更快，你对此品牌危机有何看法，此类事件是否对贵公司这样的高端产品也有一定的影响呢？

　　中国化妆品网记者：徐果萍

　　中国化妆品网现在已经逐步成为美容化妆品行业龙头门户网站，致力于为国内外化妆品行业提供最全面、最及时、最深度的新闻资讯。我们企业的发展动力来源于为企业优质服务，积极与化妆品行业品牌企业合作，提供优质的服务，为企业做宣传。今天有机会采访法国奥洛菲(香港)有限公司何总，共同领略法国奥洛菲(香港)有限公司定位高端，全线出击化妆品专卖店渠道的风采，以及大力投入各种媒体广告费用，宣传奥洛菲的品牌形象。

　　问题一：奥洛菲在2006年主要有哪些成绩呢？您觉得奥洛菲在护肤品市场竞争优势主要有哪些呢？彩妆市场现在业内人士都觉得很有市场潜力，那请问菲乐以后的发展市场是怎么定位的呢？最受欢迎消费者欢迎的产品主要有些系列？

　　问题二：奥洛菲先后经过两次修改奥洛菲品牌标记，形成了第三代logo新oleva标记，并由湖南卫视著名主持人李湘主持人代言产品广告，这样做树立奥洛菲品牌形象带来什么样的影响？新一代的标记有什么深刻内涵呢？

　　问题三：在2007年，贵公司以定位高端，全线出击化妆品专卖店渠道，主要有哪些渠道优势、产品优势以及销售优势呢？

　　问题四：在品牌形象宣传贵公司采用了传统媒体的模式，先后在湖南卫视、浙江卫视、央视、《瑞丽》、《女友》等全国性媒体投放广告，在今年目标是向面向所有电视媒体做宣传，为什么会投资大量资金在广告宣传上呢？

　　问题五：2006年SK- II违禁成分的事件，现在“迪豆”痘速消含违禁物质氯霉素事件，被业内各大媒体，尤其互联网传播速度更快，你对此品牌危机有何看法，此类事件是否对贵公司这样的高端产品也有一定的影响呢？

　　中国化妆品网记者：徐果萍